Cost Per Action (CPA) або оплата за дію є модель співпраці між партнерами, де ті, хто направляє потенційних клієнтів до рекламодавця, отримують винагороду за конкретні дії, вчинені цими клієнтами. Ці дії можуть включати здійснення покупок, реєстрацію на веб-сайті, встановлення програми і так далі.
Учасників цієї схеми називають партнерами, і це можуть бути веб-майстри або агенти, які спрямовують трафік зі своїх сайтів на цільові сторінки рекламодавців. Як інструменти для привернення уваги можуть використовуватися банери, ретаргетинг, вікна, нативна реклама або включення оголошень в блогерський контент.
Привабливість CPA для рекламодавця полягає в тому, що оплата відбувається лише за конкретні результати, уникаючи оплати за всі покази чи кліки в рамках рекламної кампанії.
Види CPA
Різноманітність форматів оплати за дію (CPA) забезпечує гнучкість у виборі відповідного виду співробітництва. Ось кілька основних видів CPA:
-
CPS (Cost Per Sale):
- Оплата відбувається, коли клієнт здійснює оплату за товар чи послугу.
- Для послуг також використовують поняття CPO (Cost Per Order) або "оплата за замовлення".
-
CPL (Cost Per Lead):
- Винагорода виплачується заповнення клієнтом форми зворотний зв'язок, незалежно від подальших дій воронки продажів.
-
CPI (Cost Per Install):
- Оплата за встановлення/завантаження програмного забезпечення, програми або файлу інсталяції.
-
CPV (Cost Per Visit):
- Плата за візит клієнта на сайт, враховуючи заздалегідь обумовлений час, проведений на сторінці рекламодавця.
Залежно від вибору, винагорода може бути встановлена у вигляді фіксованої суми або у відсотковому співвідношенні від продажу.
При виборі між фіксованою оплатою та відсотком рекомендується враховувати структуру цін у каталозі товарів чи послуг.
Для однотипних продуктів з такою ціною краще встановлювати фіксовану оплату, тоді як за широкому діапазоні цін розумнішим буде використовувати відсоткову оплату. Це забезпечує більш збалансований та вигідний підхід до співпраці у рамках маркетингу.
Кому потрібні CPA
CPA є цінним інструментом для компаній, що борються за географію та надають послуги з конкурентоспроможними цінами. Застосування CPA виправдане у таких галузях:
-
Інтернет-магазини
Де конверсії у продажу та залучення клієнтів є ключовими цілями. -
Онлайн-казино та букмекерські контори
Де кожна дія клієнта, така як ставка чи гра, може бути сплачена. -
Ігрові онлайн-платформи
Де вчинення дій всередині гри стає джерелом винагороди. -
Турагентства та сервіси бронювання
Де оплата за бронювання або купівлю турів та послуг може бути чудовим варіантом. -
Онлайн-курси та тренінги
Де оплата за реєстрацію та участь може стати моделлю CPA.
Однак CPA може не підходити для бізнесів, що спеціалізуються на вузькоспеціалізованих продуктах або орієнтованих на певну нішу, таких як виробники пекарського обладнання або промислових систем охолодження складів.
Також варто бути обережним із CPA, якщо компанія не має можливості ефективно обробити потік клієнтів, який може бути викликаний рекламною кампанією. Важливо оцінити виробничі та складські можливості перед запуском CPA.
Слід пам'ятати, що CPA не забезпечує миттєвих результатів і для оцінки ефективності потрібен час. Два тижні часто є недостатнім періодом для повної оцінки ефективності CPA-кампанії.
Зрештою, важливо мати можливість відстежувати цільові дії, що можна здійснити безпосередньо з майданчиків або за допомогою CPA-мереж. Це забезпечить точніший контроль та оцінку результатів рекламної кампанії.
CPA-мережа
CPA-мережа, або "партнерка", є сервісом, який поєднує інтереси як рекламодавців, так і веб-майстрів. У рамках таких мереж рекламодавці розміщують офери для веб-майстрів, надаючи їм доступ до завдань після модерації. Веб-майстри, тематика яких відповідає умовам завдання, беруться за виконання і, після досягнення встановлених умов, отримують заздалегідь обумовлену винагороду.
Величина винагороди безпосередньо залежить від популярності майданчика: чим привабливіший майданчик, тим вища оплата за виконання завдань.
Важливо, що участь у CPA-мережі не є благодійністю, а є комерційною діяльністю. Звичайна комісія за посередництво становить близько 30% з урахуванням податку на додану вартість (ПДВ).
Однією з головних переваг CPA-мереж є те, що вони беруть на себе частину операцій:
-
Пошук та підключення веб-майстрів
CPA-мережі активно займаються пошуком кваліфікованих веб-майстрів і надають їм доступ до відповідних завдань. -
Розрахунки з веб-майстрами
Мережі стежать за процесом виплати винагород веб-майстрам відповідно до виконаних завдань. -
Моніторинг безпеки та якості трафіку
CPA-мережі стежать за безпекою та забезпечують високу якість трафіку, що є важливим аспектом у рекламній сфері. -
Вирішення конфліктів
У разі виникнення конфліктів між учасниками, CPA-мережі виступають у ролі посередника та допомагають вирішити спірні ситуації.
Таким чином, участь у CPA-мережі надає учасникам зручність та надійність, дозволяючи їм фокусуватися на конкретних завданнях, а мережі беруть на себе рутинні аспекти управління та контролю.
Які методи залучення трафіку використовують
Все можливе. Це включає різні соціальні платформи і сайти, розсилки електронної пошти і контекстну рекламу. Тизери, знижки, акції, спеціальні пропозиції та купони, а також системи кешбеку.
Крім того, можна скористатися рекламою в мобільних програмах, де користувачі переглядають її, щоб отримати бонуси в іграх.
Як здійснюється шахрайство у CPA-мережах
Найпростіший спосіб: здійснення цільових дій без справжнього інтересу (реєстрація, переходи за посиланнями тощо) з метою максимальної шкоди рекламному бюджету конкурента.
Цей вид шахрайства відомий як "клікфрод", часто його виконують фрілансери, які можуть і не усвідомлювати, що вони завдають шкоди: їм просто платять за кліки, реєстрації, коментарі та переходи.
Також на це завдання можуть бути спрямовані роботи.
Більш складні методи включають імітацію установки програми, заміну посилань та інше.
Щоб уникнути збитків від шахраїв, важливо ретельно відстежувати будь-яку підозрілу активність.
Наприклад, порушення може викликати надзвичайно високу кількість відвідувань сайту в незвичний час, вкрай низька конверсія при високій кількості відвідувань, відвідування з дивних регіонів, не пов'язаних з вашим бізнесом, і так далі.
Експертний коментар про шахрайство у CPA-мережах
Шахрайство у CPA-мережах потребує розгляду за участю всіх трьох учасників процесу.
Шахрайство щодо CPA-мереж: CPA-мережі можуть мати проблеми, такі як:
- Неякісний трафік від партнерів.
- Неякісні продукти рекламодавців
- Несумлінні рекламодавці, які не виконали свої зобов'язання.
Наприклад, рекламодавець може платити раз на місяць-півтора, тоді як CPA-мережі виплачують комісії партнерам раз на тиждень із своїх коштів, що може призвести до маніпуляцій.
Шахрайство щодо афіліатів: Афіліати та вебмайстри можуть зіткнутися з такими проблемами, як:
- Неякісний трафік із трафік-мереж (боти, скликання, неправильне гео).
- Несумлінні CPA-мережі, які не виконують своїх зобов'язань.
- Дії конкурентів, такі як скликання, крадіжка зв'язок, перебивання ставок у трафік-мережах тощо.
Шахрайство щодо рекламодавців: Рекламодавці можуть зіткнутися з неякісним трафіком або проблемами брендбідінгу, залежно від вертикалі:
- У мобільних офферах – проблеми з операторами/гейтвеями.
- У товарних офферах - недостовірні обіцянки з боку афіліату, що не відповідають продукту, та повернення товару.
- В офферах із сабмітом карти - проблеми з білінговими системами.
Мета CPA-мереж полягає в тому, щоб урівноважити можливі ризики для вебмайстра та рекламодавця, вживаючи таких заходів:
- Відстеження якості трафіку.
- Підключення до оффер тільки перевірених партнерів.
- Перевірка рекламодавця та його продукту (часто CPA-мережі спочатку тестують рекламодавця самостійно, як надати доступ вебмастерам).
- Забезпечення своєчасних виплат.
Як визначити оптимальну плату
-
Розробка рекламного бюджету
Перш за все визначте, скільки ви готові витратити на рекламу. Розділіть свій рекламний бюджет на кількість бажаних дій. Успішною вважається кампанія, яка не перевищила витрати на рекламу. -
Формула визначення оплати за дію
Використовуйте формулу оплати за дію, де рекламний бюджет ділиться на кількість виконаних дій. Ця формула застосовується не тільки до CPA-кампаній, але й до всіх видів рекламних кампаній.
Як заробляти на CPA:
-
З використанням власного сайту
Якщо у вас є активний та популярний сайт, використовуйте його як додаткове джерело доходу від реклами. Перевагу віддавайте рекламі, яка відповідає тематиці вашого сайту. -
З використанням соцмереж
Створюйте канали в соціальних мережах, де проводяться огляди продуктів, публікується розважальний чи освітній контент, майстер-класи. Принцип аналогічний до використання сайтів. -
З використанням арбітражу трафіку
Агенти без власного сайту або облікового запису в соціальних мережах можуть використовувати метод арбітражу трафіку. Вони беруть у роботу оффер, стають рекламодавцями, залучають клієнтів та отримують винагороду. Для успішного заробітку на арбітражі важливо вивчити матеріали уважно та накопичити досвід, оскільки це ризиковане, але прибуткове заняття.
